Términos y Condiciones
Última actualización: 2 de julio de 2026
Bienvenida. Estos Términos y Condiciones regulan la compra y el uso de la guía digital «Crianza Respetuosa para Madres Primerizas» (en adelante, «la Guía»), ofrecida a través del sitio corazondemamas.com por Corazón de Mamá, marca de la autora Raquel Buestán, con domicilio en Quito, Ecuador. Al realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Naturaleza del producto
La Guía es un producto 100% digital (archivo en formato PDF) de carácter educativo e informativo. No incluye ningún producto físico ni envío postal. Tras la compra, recibes un archivo descargable que puedes leer en tu celular, tablet o computadora.
2. Precio y forma de pago
Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos que correspondan. El pago se procesa de forma segura a través de la plataforma Hotmart, un tercero independiente que gestiona la transacción y los métodos de pago. Corazón de Mamá no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta o medio de pago.
3. Entrega
Una vez confirmado el pago por parte de Hotmart, recibirás de forma inmediata el acceso de descarga de la Guía en el correo electrónico que registraste durante la compra. Si no recibes el acceso, escríbenos a soporte@corazondemamas.com y lo resolveremos.
4. Derecho de retracto y reembolsos
La compra se realiza a través de Hotmart, que ofrece una garantía de satisfacción dentro del plazo establecido en sus políticas (habitualmente 7 días desde la compra). Durante ese periodo puedes solicitar el reembolso a través de la propia plataforma de Hotmart. Los reembolsos se rigen por los términos de Hotmart vigentes al momento de la compra.
5. Licencia de uso
Al adquirir la Guía obtienes una licencia personal, individual e intransferible para su uso privado. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, copiar o distribuir la Guía, total o parcialmente.
- Revender, prestar, ceder o compartir el archivo con terceros.
- Publicar su contenido en internet, redes sociales o cualquier medio.
- Usar su contenido con fines comerciales o formativos sin autorización escrita.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Guía y del sitio (textos, ilustraciones, marca, logotipo y diseño) es propiedad de Corazón de Mamá / Raquel Buestán y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Consulta también nuestros Derechos de Autor.
7. Limitación de responsabilidad
La Guía comparte herramientas y experiencia de crianza respetuosa. Los resultados dependen de cada familia y de su aplicación; no garantizamos resultados específicos. Corazón de Mamá no será responsable por decisiones tomadas con base en el contenido.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Quito.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a soporte@corazondemamas.com.